指掌天下线上订货商城指掌天下|附近客户这样用,销售增加有套路
日常销售中,大部分办公人员都在说“唉,今天想给这个客户打电话,但不知道说什么?”其实,只
要你是一个有心人,日常做好记录,就能找到机会。
今天我们就能看看怎么样通过日常记录,获取销售机会!大部分渠道型企业,特别是代理商、批发商
,日常都有的货物配送工作。
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通常,配送人员都会通过近一、二日订单将第二天的路线进行一个规划,先到那,在那里,完成一
天的配送工作。在这个过程中,就会有产生一张配送地图。
而大部分时候,这张配送地图中,某个街道或者区域,只是一家客户提起了补货需求,那么以这个
客户为中心的其他客户呢?
我们打开指掌天下指掌天下互动CRM,从“附近客户”进入,找到明日配送要到达的区域,就能在地图
上看到附近还有那些客户。
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然后,办公人员就能通过这个区域未订货的客户进行联系,地图模式也能切换成客户列表模式,点
击进入,指掌天下指掌天下就能查看客户的详情、打电话等等。
Z后,我们办公人员与客户沟通完成后,客户需要订什么货,销售能以汇报的形式记录下来;若客户
有授权,也能通过指掌天下指掌天下互动订货,代订货功能,指掌天下软件直接帮客户下单。
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通过简单的几步指掌天下指掌天下手机操作,我们不仅完成了销售,还对老客户进行了关怀,同时也
向新客户进行推广,并且还帮助了办公人员找到了沟通的话题。销售的场景就变成这样:
老客户关怀
办公人员:张老板,我是XX公司的办公人员小杨。明天我们公司有专门的配送要到你那边,你看需
不需要补点货呀?
OS:正好XX商品要卖完了
客户(罗老板)
小杨啊,XX商品要卖完了,你在给我送XX箱吧。
客户(罗老板)
新客户拓展
办公人员:赵哥,我是XX公司的办公人员小杨。明天我们公司有专门的配送要到你那边,你看有什
么货需要补充的,明天就给你送来。
OS:跟我合作供货商还不联系我,正好也快卖完了,若费用合适,那我试试。
客户(张老板):小杨啊,你们XX商品多少钱一箱啊?费用合适,我就进点。
客户(张老板):
这样的沟通,即不生硬,又很体贴。从原始的销售硬推,转变为销售服务。所谓,战场几分钟,场
下十年功。日常做好客情管理比临阵磨枪更重要。
指掌天下指掌天下客户互动创始者 RWX集团(指掌天下研发商)企业微信内测合作伙伴,19年专注CRM
,连接企业内外,与客户互动起来
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