指掌天下线上订货商城：98%老板都不知道的企业十大隐形成本！

企业在发展过程中总会遇到瓶颈，觉得运营成本高涨，却又难以找到成本的所在，我们称之为“隐形成

本”。这如同生命体暗藏的疾病，久治不愈，挥之不去，让经营者颇为头疼。

如果能找到这些“隐形成本”，无疑如同找到“病原体”，那么下一步的“对症下药”一定就是再次腾

飞之时了。如果能总结出企业常常存在的多种“隐形成本”，企业可以由此而进行比照自检。小编特别

把十二种“隐形成本”总结如下：

01、会议成本

会议是企业解决问题和发布指令的集体活动，但是也是一个高成本的经营活动。因为这个活动往往是很

多领导者参与的集体的活动，每过一分钟，意味着与会人员总数的分钟数，而很多企业的管理人员并未

掌握开会的技巧，都普遍存在着“会前无准备，会中无主题，会后无执行，与会无必要，时间无控制，

发言无边际”的六无现象。

02、沟通成本

在大多数的企业，你会发现，在与同事之间的沟通过程中，会出现严重失真的现象，或词不达意，或答

非所问，或百人百解……这种的现象，说小了，让很多工序成为无效工序，或失去很多重要机会。说大

了，有可能因此给企业带来隐患。

03、加班成本

很多老板总认为，员工在下班后“废寝忘食”的“加班”是一种敬业现象。殊不知，这可能隐含着很高

的成本。理由有三：

1、加班的原因并不一定是因为工作任务太重，而是员工的工作效率低下造成的，加班意味着低效率。

2、加班耗费更多的员工精力和体力，严重透支员工的健康，长期下去，会让一些重要员工不能长期发挥

其效能，并且有为公司带来负担的隐患，比如有的机械操作员工因为长时间加班而导致疲累，造成事故

，而企业要为此付出沉重代价。

3、加班员工并不一定“务正业”，有些员工在下班之余，名为加班，实际上利用公司的资源，从事其个

人的事情，同时还领取了公司的加班费，很多企业的重要损失、数据丢失等都发生在下班时间，而加班

成为企业“藏污纳垢”的死角。

4、人才流动成本

很多的企业在人力资源的管理上都是非常欠缺的，他们认为人才是无限的，成为“铁打的营盘”，员工

自然而然也就成了“流水的兵”了。不能不说，一个员工的离开对公司都是一笔成本，因为公司要承担

对这个员工的培训费等前期投入，还要承担新招聘该岗位员工的前期成本，还要承担着新员工是否适合

该岗位的风险，而老员工的离职也会因为职业素养的关系，可能会流失重要的内部资料或信息，而其离

职后，很可能会进入自己的竞争对手的企业。

05、岗位错位成本

人力资源管理中有句名言“将正确的人放到正确的位置”。可惜，真能做到这点的企业的真的不多。

06、流程成本

企业的乱，有太多都是因为流程，这在企业管理中是一个通病，凡是发展缓慢的企业，其流程一定是混

乱或不合理。他们为此承担着很高的成本，然而却一直视而不见。

流程，是企业运营的产业链，就如同流水线一样，没有科学合理的流程，也就失去对各项工作系统性的

控制，很多工作半途而废，还有很多工作需要返工，无奇不有。这会成为裹住企业前进双脚的乱麻。

07、停滞资源成本

停滞的资源在企业里可以说是Z广泛的“隐形成本”，例如闲置的设备，积压的库存，低利用率的岗位

职业，闲置的资金、搁置的业务等，他们虽然不一定会继续消耗企业的投入，但是，他们却是企业资产

中的一部分，企业会为此承担着利息等隐形成本。所以说，一个企业里，停滞资源的多少，体现着企业

资源利用率的高低。

08、企业文化成本

说企业文化会成为成本，或许很多人不以为然，但事实如此。我们会发现一些企业的员工精神萎靡，做

事效率极其低下，无论多么优秀的员工只要进入，不久后要么离开，要么也会变成那样，我们不能不说

，这是“环境”问题。而这个“环境”正是这个企业的企业文化。

企业文化如同企业的生命，会伴随企业的一生，只能调整，无法重造。

09、信用成本

这是一个牵扯到远期回报的成本，诚信经营如同诚信做人。我们发现，很多企业，习惯拖欠供应商货款

，习惯拖欠员工薪资，习惯克扣他人，习惯拖欠银行贷款等等，认为这样可以减轻企业流动资金压力。

但是从长远来看，这会成为企业经营的严重隐形成本，首先，供应商一定会将时间成本算在其报价中，

这类企业无法采购到Z低价格的原料或服务。其次，员工薪资拖欠，违背劳动法规，有被惩罚的危险。

而拖欠银行贷款，克扣他人，会给其信用度大大打折扣，在企业某一天遇到困难的时候，会四面楚歌的

。无疑，企业为此要付出惨重的代价，而其实其并没有因此获得任何益处。

10、风险成本

将企业推向了快车道是每个企业家的梦想。但是风险系数也因此而同步增加。特别是大中型企业，他们

虽然发展迅猛，收入丰厚，但是一旦出现危机，将是灾难性的。多个案例证明，企业的风险很多都是因

为预料不足或管理不善造成的，在风险发生前，都早以埋下隐患。而很多大型企业或者知名企业因为一

次风险而消亡。

可见，风险是举足轻重的隐形成本。而这种现象并非显而易见，实在是“不鸣则已，一鸣惊人”。

由上可见，企业在经营管理中，常常要背负着很多负担，而隐形成本正是其中Z重的一担。发现并有效

降低以上隐形成本，是企业进步的有力举措。

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