专家没讲明白的"ERP"，这个生活故事全讲清楚了！

“ERP”，你一定听说过，或许知道名称但不知道意思；或许知道意思但不知道具体内容！其实，ERP并没有那么

复杂，它在生活中是无处不在的！

先来个文绉绉的解释

ERP是企业资源计划（Enterprise Resources Planning）的简称，它将企业的财务、采购、生产、销售、库存和

其它业务功能整合到一个信息管理平台上，从而实现信息数据标准化，系统运行集成化、业务流程合理化、绩效

监控动态化、管理改善持续化。

一个生活的小故事让你明白ERP
一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？”（订货意向），“6

个人，我们7点左右回来，准备些酒、烤鸭、番茄炒蛋、凉菜、蛋花汤……，你看可以吗？”（商务沟通）

妻子：“没问题，我会准备好的。”（订单确认）

妻子记录下需要做的菜单（MPS计划），具体要准备的菜：鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料……（BOM物料清单），发

现需要：1只鸭、5瓶酒、4个番茄……（BOM展开），炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋（共用物料）。打开

冰箱一看（库房），只剩下2个鸡蛋（缺料／MRP）。

来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”（采购询价）

小贩：“1个1元，半打5元，1打9.5元。”

妻子：“我只需要8个，但这次买1打。”（经济批量采购）

妻子：“这有一个坏的，换一个。”（验收、退料、换料）

回到家中, 准备洗菜、切菜、炒菜……（工艺路线），厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲……（工作中心）。妻

子发现拔鸭毛Z费时间（瓶颈工序，关键工艺路线），用微波炉自己做烤鸭可能就来不及（产能不足），于是决

定在楼下的餐厅里买现成的（产品委外）。

下午4点，电话铃又响：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮准备一下。”（紧急订单）

“好的，儿子，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他个一起吃吗？”

“菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋。我们不和大人一起吃，6:30左右回来。”（呵呵,不能并单处理）

“好的，肯定让你们满意。”（订单确认）

鸡蛋又不够了，打电话叫小贩送来。（紧急采购）

6:30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太太，怎么订的烤鸭还没送来。”（采购委

外单跟催）

“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。”

门铃响了，“李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。（验收、入库、转应付账款）

6:45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？”（呵呵，又是紧急订购意向，要求现货）

“不行呀，女儿，今天妈妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你

们准备好。”（若要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期）

7:00，丈夫问妻子菜做得怎样了。妻子马上说：“亲爱的！烤鸭、畨茄炒蛋、凉菜做好了，现在正在做蛋花汤！

再等一下吧！”（生产过程及进度控制）蛋花汤不要放太多油……（减少生产现场浪费）

送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房

用品了（设备采购），Z好能再雇个小保姆（连人力资源系统也有接口了）。”

丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”（通过审核）

妻子：“还有，Z近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗?”（Z后就是应收贷款的催要）

送走了所有客人，妻子拿着计算器，准确地算出了今天的各项成本（成本核算）和节余原材料（车间退料），并

计入了日记账（总账），把结果念给丈夫听（给领导报表），丈夫说道“值得，花了145.49元，请了好几个朋友

，感情储蓄账户增加了若干”（经济效益分析）。

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