指掌天下线上订货商城：CRM系统如何管理好企业微信的私域流量，实现成交转化！

微信十年，从通讯工具变成了一个庞大而繁杂的线上生态。12亿的用户，被微信赋予了更多“消费者”的身份

属性。用户不仅仅再是一个平面化的个体，12亿微信用户对企业的价值装进了企业微信，生长出更多的商业可

能性。
Z新数据统计：每天有 10.9 亿用户打开微信；3.3亿用户用微信进行视频通话；7.8亿用户进入朋友圈；3.6

亿用户阅读公众号文章；4 亿用户使用小程序。

企业微信打出“连接外部微信客户”这张王牌时，任何一家企业都无法拒绝12亿C端客户的价值诱惑。私域流量

让企业全面走进了客户的生活，达到一种“随时可触”的状态。今天指掌天下小编就带大家了解一下企业如何管

理好企业微信的私域流量，实现成交转化！

不过，打造私域流量池只是第一步，将私域流量转为销量才是企业的Z终目的。企业微信与CRM系统打通，销售

与客户交流的信息沉淀在CRM系统中，成为企业私有流量，解决典型的应用场景，实现成交转化。

CRM解决业务增长「Z后一公里」，抓住12亿微信客户的下个十年
过去的一年，受到疫情的影响，“私域流量”成为摆在所有企业面前的必选题，每一个实体从业者都能感受到

，谁能快速把已有客户数据“收为己有”，谁就能活得更好。

其实搭建私域流量池还只是第一步，如何有效储存和转化这些线索？销售是否做到及时、有效跟进商机？实际

签单情况如何？这都需要借助企业微信平台上的RWX协同CRM应用。

01.洞察客户喜好

想要抓住客户的心，先做个懂TA的人，企业微信平台的客户也不例外。RWX协同CRM能够对企业微信端的客户

线索进行标准化管理：客户联系人信息、客户属性全沉淀，客户工商信息自动回填，客户潜在价值合理评估，

帮助企业360度了解客户。
销售通过企业微信加了客户微信好友后，可以为客户打上行业、职位等标签，再通过大数据和用户画像的手段

，评估客户价值。哪些客户购买意向更高，哪些联系人掌握决策权……一目了然。对用户做出精准的预测，实

现对私域客户的高效触达管理，提升客户购买、复购的意向，盘活私域流量池。

02.拉近线索到签单的距离

尽管企业微信让销售和客户达到了“随时可触”的状态，但销售何时与客户接触？客户的咨询，销售是否及时

应答？都会影响Z终的业绩。

更为关键的是，“二八定律”仍是大多数销售团队的常态，80%的业绩都是由20%的“销冠”带来的。RWX协

同CRM系统会对每条商机进行评估，排列客户优先级，让销售人员及时处理Z可能签单、Z有价值的客户，合理

调配资源。每条商机又被拆解为不同阶段，各阶段的销售目标、销售步骤、完成进度直观呈现，让另外80%的销

售释放出价值。此外，所有的销售行为都会被记录下来，方便销售团队及时复盘调整；成功的经验会积淀成为

“销售实践库”，让其他销售快速复制成功经验，用集体“Z优解”实现业绩Z大化成长。
在可预见的未来十年，企业微信仍将是私域流量Z主要的阵地，撬动企业微信的杠杆，你就能抓住12亿微信客

户的下一个十年！和企业微信打通的RWX协同CRM系统帮助企业“拎包入住”，实现客户、业绩增长，从引流

到获客，到转化，再到售后服务的客户全生命周期管理。

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