ERP软件在市场长占据有利的地位

   先需要确定的是，自己的企业是否有必要上线ERP管理软件。ERP管理软件确实能够将企业的管理流程理顺，

将各部门的职责细分，让管理更为精细。精细化的管理一方面也注定了它的流程会更加复杂，涉及到一层层的

审核，对各部门的操作人员有着更加高的要求。如果是个人或者微型企业，甚至是一些商贸型的企业，基本上

可以说是没有必要使用ERP软件的。ERP软件的成本对这些企业来说本来就高，很多功能基本上都用不上，它所

能带来的效益也并不是非常多，这些企业使用进销存软件协助管理比较合适。生产型的企业，对于流程控制比

较注重的则可以尝试上线ERP管理软件，ERP软件在生产制造企业上可以发挥更大的作用。

  确定了需要使用ERP软件之后，该从企业的需求进行考量，如预算是多少，软件所要具备的功能，希望的实施

时间是多长。实施ERP软件是一件非常重要的事情，企业也需要进行充分的准备，而不是将所有的事情交给软件

供应商考虑。软件供应商只会根据你提出的要求进行推荐，当你自己的要求不够明确，他们也就很难推荐给你

合适的软件，到了实施的时候才发现，自己想要的功能，软件并不能满足，却也骑虎难下了。企业未必了解到

所有部门面临的困难，因此在提出需求的时候，是需要企业内部多部门进行沟通的，这样可以更大限度避免在

实施阶段发生问题。
 
  ERP能够准确找出更大成交总额客户：
 
  使用指掌天下线上订货商城ERP软件，能够准确、详细地记录公司的每一位客户的信息，以及每一次客户与公司成交订单的情

况，由此可以进行快速准确的数据分析，根据客户的多次成交订单来计算总额，将客户区分为高端客户、大客

户、中等客户、小客户等不同的类别。
 
  根据客户的不同种类，企业自然可以做出明智的选择，将更多的精力和资源用在企业的高端客户和大客户身

上，让这些客户的价值更大化。
 
  ERP能够动态呈现重要客户的全部轮廓：
 
  根据客户购买间隔、购买频率和购买金额来计算客户价值，是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手

段。ERP软件可以准确地记录每一位客户近一次购买公司产品的时间（购买间隔），以及每一个客户在限定的时

间内购买公司产品的次数（购买频率），和购买公司产品的总额（购买金额），ERP动态地展示了每一个客户的

全部轮廓。
 
  当然，购买间隔越短、购买频率越高、购买总额越多的那部分客户，就是企业的较大盈利客户了。找到了企

业的较大盈利客户群，就可以更好地、更有针对性地去做营销活动，以增强这些客户对企业的忠诚度。
 
  ERP能够监测到较具增长价值客户：
 
  在不同的客户生命周期阶段，客户为企业创造的价值是不同的。客户生命周期是指一个客户开始对企业进行

了解或企业欲对某一客户进行开发开始，直到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的事宜完全处理完毕

的这段时间。
 
  ERP软件既可以记录客户为企业创造的历史价值，也可以根据记录的客户需求来推测客户的未来价值，从而可

以找出那些既为企业做出了重要贡献，又对企业的产品有更多需求的“贵宾型”客户，这些客户代表着企业业

务的核心，是企业价值较高的客户。
 
  使用ERP软件，能够准确地区分出企业的更大盈利客户，这将有助于企业更有针对性地安排其有限的资源，付

出更多的努力，让客户的价值更大化。

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