前几期我们给大家讲到了“从客户做增长”将成为我们批发行业眼下和未来的核心突破点并从三个认识来引入我们为什么要“从客户做增长”。今天我们一起来看看如何“从客户做增长”，客户有哪些增长空间？

首先我们思考一个问题：我们所有客户经营到什么样的管理和进货水准才算最佳?

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我们一起来看一组案例，假如指掌批发部截止目前发生过交易的客户有3000家：

头等客户：最大的一类客户每年进货约30万以上，大概有10-30家，占比1-5%。

核心客户：除了头等客户，长期拿货的客户每年进货约10万以上，大概有100-300家，占比10-15%。

小客户：除了头等客户和核心客户外，10万以下有过交易的大概1200 家，这类客户粘度低、偶尔进货，占比40-50%。

休眠客户：3个月以上没发生过交易的大概有1200家，占比40-50%

潜在客户：有开发新客户需求，或者有正在跟进的意向客户，若干个。

大家思考下，平时我们是不是平常只能关心到“头等客户和核心客户”？可这两类客户一共占比20%，所以剩下的80%的客户我们是没有关心到的，这也是我们从客户做增长的原因。大家可以根据上面的分类，自己画一画自己的客户情况。